《规范拉萨市房地产经纪服务行为管理的若干措施》政策解读

为进一步规范拉萨市房地产经纪服务行为，强化行业监管，促进房地产市场平稳健康发展，拉萨市出台相关管理措施，从八大核心维度筑牢行业规范防线，核心要点如下：

一、从业管理：实名备案+亮证服务

房地产经纪机构及分支机构领照后30日内，需完成从业人员专项培训（获合格证书）及机构备案，方可开展业务；机构、人员信息变更或歇业，30日内须办理备案变更、注销或信息冻结；从业人员执业时需佩戴实名证件，公示资质接受监督。

二、房源管理：真实合规+动态维护

发布房源前须取得委托人书面授权，核验权属及身份证明，严禁为禁交易房产提供服务；房源信息需产权明晰、价格透明、内容一致，同一房源不得在同一平台重复发布；已成交、终止委托的房源，2个工作日内须撤除全渠道信息。

三、服务规范：分类明晰+合同标准

服务分为基础服务（信息匹配、带看、合同签署等）和延伸服务（贷款代办等），不得强制捆绑；营业场所需公示标准合同示范文本，促成交易建议采用规范合同；严控新媒体信息发布，杜绝虚假宣传、恶意炒作。

四、收费管理：协商定价+明码公示

收费由交易各方协商确定，禁止恶意压价、哄抬房价；需在经营场所、官网等渠道分别列明基础与延伸服务的收费标准，收费前出具明细清单，经当事人确认后方可执行；严禁垄断定价，平台不得干预机构自主定价。

五、信息保护：合规采集+严防泄露

严格遵守个人信息保护法，禁止非法收集、交易、披露客户信息；未经授权不得采集个人信息及房屋数据，严禁垃圾短信、骚扰电话营销。

六、信用惩戒：严处违规+公开公示

对未备案、冒名执业、发布虚假信息、泄露客户资料等11类严重违规行为，通过媒体、官网公示惩戒，强化行业诚信约束。

七、监管执法：多部门联动+重罚违规

住建部门查处行业违法违规，市场监管部门整治价格违法与虚假宣传，网信部门督促平台审核；对违规行为最高可处3万元罚款，取消网签资格，情节严重者停业整顿。

八、行业自律：协会协同+强化培训

鼓励机构加入中介协会，接受自律管理；协会负责从业人员培训、制定行业标准，对违规主体可采取约谈、警告等惩戒措施。